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1.首先是微笑,发自内心的微笑,不笑就笑。 2、服务要周到,比客户想的多,在客户需要之前就把东西拿给客户,不要总是让客户一遍又一遍地给你打电话; 3、要记住菜谱,要知道今天哪道菜是奖励菜还是特菜,什么菜什么原因不能做,每道菜的大致味道和独特性,上菜时微笑着说出菜名,点击它的特点,然后说请试试; 4.不要用力推菜,根据顾客数量,提醒您我们餐厅的当地菜品比较多,也许这些就够了; 5、客户离开后,一定要笑着送走客户,欢迎下次再来。 6、着装整齐。
质量高一点,理性少一点,嘴巴甜一点,工作多一点,快一点,脾气少一点,效率高一点,聪明一点,微笑多一点,清晰一点。这看似简单,但做起来却很难。
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一言以蔽之,就是娴熟的操作技巧,超前的服务意识,只要是做完的就是优秀的服务员,我一直这样问我的员工。
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2个回答2024-01-27
其实现在餐饮门槛低,要求不高,一般餐厅会在你上岗前一周做培训,一周后会让你服务客人,不用担心,会有人教你的。 我曾经在一家西餐厅当过助理经理,我可以教你一些简单的东西。 >>>More
4个回答2024-01-27
就要看是西餐厅还是中餐厅了,西餐厅比较轻松,准时下班,就要洗刀叉、杯子,中餐馆很麻烦,就要洗筷子、筷架、骨蝴蝶、勺子、汤碗、杯子、蝴蝶、毛巾盘子、打扫卫生,还要摆好桌子, 关上桌子,很累!如果客人不离开,你就下不班! 无论客人什么时候离开,你仍然要洗那些东西......而且你的日程安排与正常人相反
3个回答2024-01-27
首先,我想说一句话:“三百六十行,行就是冠军”。 现实中,各行各业都没有高贵和卑微的区别,如果有,那就要看我们的心态、思想和行为是高尚还是卑微,与职业无关; 同时,平凡与非凡之间没有区别,所谓平凡与非凡,就看我们如何去做。 >>>More