家具导购销售技巧及字词

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家具选购指南的销售技巧和用语如下：

1.为客户购买家具可能有几个目的：以旧换新、搬新家、结婚等。 了解客户购买家具的目的，以便更好的推荐相应的产品。 如果你是新婚夫妇，买家具，你会更喜欢喜庆和清新的色彩。

如果以旧换新，可能会更关注高端产品。 搬到新家更轻松。 因此，可以根据客户购买家具的目的进行推荐。

在与客户沟通的过程中，销售人员要多用热词或温词。 尝试以积极的语气与客户沟通。 避免使用一些老词或生硬的词语进行交流，以免造成心理负担。

2.后面想说的是介绍家具，不能夸大其词，只说家具的好处，这样组合就比较假、不真诚，客户在购买时会承受压力，所以销售人员除了要注意家具的优点外，还要注意家具的缺点和可能存在的隐患。

家具导购员岗位职责：

1、做好展馆的日常卫生、产品复位、设备安全检查和维护工作。

2、服从上级领导的工作安排。

3、做好订单的售前、售中工作，跟踪售后服务。

4.目标客户跟踪。

5、积极回归锐意进取，不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。 <>

6、用心接待第一位顾客，与店长及同事一起完成店铺的销售目标。

7、按时（发货后一周内）回电完成交易的客户。

8、定期电话跟进目标客户，劝说客户购买产品。

9、做好客户的售前、售中、售后工作。

10.为每一位客户提供优质的服务。

>11.耐心处理客户投诉和投诉，并做好投诉记录。

12、获取并反馈竞争对手信息、客户信息等信息。

13、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。

14、认真填写信息记录表。

15、积极向店长提出建设性建议。

提问者： dlsjik14500

家具选购指南的销售技巧和用语，可以去搜索。

打开它，你会看到你想要的信息。

你怎么称呼它？ 哪里买房子？ （如果你问你的姓氏，那就不好了）你是不是要搬到新房子，添置家具，还是家里有人要结婚了？

你见过其他商店吗？ 这是路，喝杯茶。

你带了图纸吗？ 我来帮你看看。

你能看一下一般的图形吗，我会帮你看看尺寸和如何放置它。

你宁愿看沙发还是看床

您是自己使用它还是为家人使用？

提问步骤：

问“是”一个问题。

提出一个或另一个问题。

事先想好答案。

我可以尽可能少地对问的人说。

3、客户异议通常表现为六个方面：

价格（客户总是希望以最低的价格获得最好的产品）家具的功能。

服务（售前、售中、售后、上门测量、现场设置）。

竞争会更便宜吗，功能会更好吗？

支持（是否有促销，是否有活动）。

保证和保证。