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餐厅的服务员也被称为“跑步者”。 看似简单,但要成为一名优秀的餐饮服务员并不容易! 不仅要懂得专业的技能,热情的服务态度,更要有一颗一丝不苟的心!
1.去配菜室或厨房点菜,不要急于成为第一个,按顺序接受菜肴。
2.离开厨房前,检查托盘的清洁度,按照上菜的顺序将它们放在托盘上,并注意食物的美观和温度。
3.上菜时不要偷懒,除了勉强用手拿的干菜外,带汤的菜要放在托盘上,太多不雅观,可能会造成意外。
4.当你回到餐厅时,你会先设置好你的工作台,向桌子打招呼,清理脏水杯和烟灰缸,为盘子腾出空间。
5.如果是吃饭的菜,应立即与餐一起上桌,如果是加酒的菜,则应将上菜的饮料慢慢倒入玻璃杯中,但不应倒得很满,溢出杯子。
6.盛放盘子、盘子和碗时,应用双手的手指支撑底部,并用拇指轻轻按压边缘,以免食物够不到。
7.食物的方向是从客人的左侧端上来的,但饮料的方向恰恰相反,用右手从右侧端上来; 有时,根据桌子的位置,它可以随机行动; 至于上菜的顺序,最好提前知道主人是谁,这样才能按照客人和主人之后的顺序进行。
8.客人在上热汤菜肴时应注意,因为有些用油炖的菜肴是沸腾的,而不是热气腾腾的,不知情的客人往往会一口吞下,容易受伤。
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首先,它主要是将食物从厨房送到台面。
厨师的食物(包括冷热菜、主食、汤)出锅了,服务员要按照前台服务员点的菜单将食物送到食物准备区(散桌是桌边,包间有准备桌), 然后服务员会端上食物。
有些餐厅会要求服务员将服务员写的菜单送到各个地方(冷肉、吨、面桌)。
第二,食品服务员的工作职责。
着装按酒店规定,准时、快捷、服务指挥。
做好区域卫生,饭前准备。
确保菜品上菜的量对,熟悉酒店菜品的特点、制作原则和食材搭配。 有论据。
记住酒店房号和桌号,对点餐菜单的准确性负责,并按照上菜程序快速送到服务员手中。
在传递菜肴的过程中,它轻盈、快速、稳定,不与客人竞争。 做六错:温度不够好、卫生不够好、数量不够好、形状不对、色泽不对、食材不对,严格控制菜品质量。
饭前准备好调味料、烹饪食材和送餐工具,积极配合厨房准备饭菜。
冷的时候准备好盖子,随时使用。
负责用餐期间前台、后台的协调工作,及时通知前台服务人员换菜,做好生产部与楼培的联系、沟通和传递工作。
做好关门,桌边清空垃圾,把空酒瓶摆放得整整齐齐。
送餐员累了的时候,有时候会有一段时间,忙的时候,有的工厂累了,有的有定额考核,八小时工作,有些类型的工作不是太累反而比较沸腾,流水线就没有那么幸运了,坚持工作很累。